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Nous sommes toujours heureux de vous accompagner et de répondre à vos questions. Que vous souhaitiez obtenir des informations avant votre achat, suivre une commande, en savoir plus sur la livraison, demander une assistance après-vente ou simplement nous contacter, notre service client est à votre disposition.

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Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une assistance claire, attentive et efficace.

Pour toute demande, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail. Cela nous permet de traiter votre demande avec précision et de vous répondre dans les meilleurs délais.

Coordonnées

Valerinthorne

Site internet

valerinthorne.com

E-mail

solutions@valerinthorne.com

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Téléphone

+1 (423) 658-2741

Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant les horaires d'ouverture de notre service client.

Adresse

1838 W Francis Spring Rd

Whitwell, TN 37397

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Horaires du Service Client

Notre service client est disponible :

Du lundi au vendredi

09:00–18:00

Les demandes reçues pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées dès que possible à partir du jour ouvrable suivant.

Zone de Livraison

Nous livrons actuellement les commandes sur l'ensemble du territoire français.

Informations Utiles

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous invitons, lorsque cela est applicable, à inclure les informations suivantes :

  • votre numéro de commande ;
  • l'adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
  • votre nom ;
  • une description détaillée de votre demande ;
  • des photographies du produit si votre demande concerne un article reçu, un produit endommagé ou une demande de retour.

Plus les informations fournies sont complètes, plus nous serons en mesure de vous apporter une réponse rapide et adaptée.

Nous Sommes à Votre Écoute

Merci pour votre confiance.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat.

Notre objectif est de vous offrir un service client attentif, transparent et professionnel à chaque étape.